お客様からいただいたメールの
一部をご紹介しています。
商品お届け後に頂戴した「心温まる」
メールやお便りを
スタッフ一同励みに
させていただいています。
以前に家具をお届けし、現在ご愛用
いただいているお客様からもご意見、
ご感想、お写真を募集しております。
２０１２年のお声
２０１１年のお声
２０１０年のお声
２００９年のお声
２００８年のお声
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千葉県 M さま
ご愛用品 ≪PRE≫ダイニングテーブル、≪PRE≫ベンチ、チャーチチェア、
オーダーコンソールテーブル
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 ご無沙汰しております。写真の方、遅くなってしまって本当に申しわけありません。少しでもお役に立てれば幸いです。オーダーのコンソールテーブルも到着時はチョット背が高い？と思っておりましたが、やはり馴染むものですね。今では全く違和感なく本当に気に入っております。
ダイニングテーブルセットも本当に大のお気に入りです。毎日、素敵な家具に囲まれて幸せです。ありがとうございました。
 
2012.Jan
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Re: M さま
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画像ありがとうございます。とても嬉しく拝見しました。素敵なご自宅ですね。女性スタッフからもため息がもれておりました（笑）
コンソールの高さも大丈夫そうですか？弊社の商品には、特別な保証期間等は設けていませんので、いつでもご相談下さい。
頂戴するハガキや画像は、勉強することも多く、何よりスタッフ皆の励みになっております。ありがとうございました。
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三重県 I さま
今回お届け品 3Drカップボード、<STD>ダイニングテーブル、チャーチチェア
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数年前、母がハーベストさんの商品を購入し、とても素敵だった為、いつか私も・・・と思っていた夢がやっと叶いました。木の家に自然に馴染み、我が家なのにカフェ気分です。
デザインはもちろんですが、使い勝手もよくとても満足しています。これから「味」が出てくるのを楽しみつつ、末永く大切に使わせていただきますね。ありがとうございました。
2012.Jan
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Re: I さま
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この度は、ご新居の完成おめでとうございます。親子二代でご愛用いただけることになり、より一層嬉しく感じます。次の代、又その次の代へと受け継がれアンティークに育つ家具・会社を目指していますので、是非またそのつながりが続いていくよう今後もお手伝いさせてください。ありがとうございました。
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富山県 T さま
ご愛用品 ビクトリアン4段チェスト
今回お届け品 ビクトリアンTVユニットW1400*ガラスドア*
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念願のTVボードが届きました。注文するにあたり、カラーで随分悩みましたが、悩みを相談すると見本の木片を送ってくださり、具体的にイメージすることができました。ご配慮に感謝いたします。
扉の部分もどのようにするか検討していたらスタッフのアドバイスを頂き、納得して注文することができました。ありがとうございました。こんごともよろしくお願いします。
2012.Jan
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Re: T さま
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ご注文のお客様には、2色まで無料でカラーサンプルもお送りしています。カタログやHP画像では判断がつかない場合は、気軽にお申し付け下さい。今回のTVボードは、ご愛用のチェストとも少し色は違うかもしれませんが、年月とともに馴染んでいくのではと思います。また何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
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奈良県 O さま
今回お届け品 ≪PRE≫ダイニングテーブル、ホイールバックアームチェア、
ハイバックスピンドルチェア、≪PRE≫ベンチ
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あけましておめでとうございます。遅くなりましたがやっとお葉書がかけるゆとりがでてきました。購入させていただいたダイニングテーブル、チェアもベンチもまるで昔からそこにあったかのように新築の家に落ち着いています。メープル材のフローリングですが、思っていたよりテーブルとチェアも移動しやすく、88歳の義母でもスムーズに動かしています。お正月には親戚総勢11人がこの家具を中心に集まって宴を催しました。
 
これから使い込んで、味が出てくるのが楽しみです。ハーベストさんのロゴの入った真鍮プレートもとても気に入っています。今年もハーベストさんにとって、良い年になりますように。
2012.Jan
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Re: O さま
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その節は、遠方よりご来店ありがとうございました。骨董等のご趣味のお話をさせていただいたのも楽しく印象深かったです。頂戴した画像からもO様のモノにたいする造詣の深さのようなものを感じ、そんなご夫妻様に弊社の家具を選んでいただけて光栄で、反面は背筋が伸びる思いです。ご購入の家具をご家族でアンティークに育てていただけるよう、今後もお手伝いできればと思います。
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兵庫県 R さま
今回お届け品 ハイバックフィドルチェア ４脚
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最初、電話で問い合わせした時から、とても親切、丁寧、細かい説明をしていただき安心して購入することができました。ホームページと電話でのやりとりだけでしたが、届いた商品はとても素晴らしく、思った以上の色とデザイン、座り心地でどれも満足しています。ありがとうございました。
2012.Jan
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Re: R さま
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新色の「オフホワイト」でチェアをご購入いただきました。お手持ちのテーブルに合わせて、高さも少し調整いたしました。チェアのみをご購入の場合は、合わせてご使用のテーブルサイズ（特に高さ）をお知らせいただけるとご案内もスムーズかと思います。
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茨城県 N さま
今回お届け品 “スプリーム”ダイニングテーブル、ウィンザーチェア、
《プレミアム》ベンチ、“スプリーム”コーヒーテーブル、ビクトリアンＴＶユニット、
ビクトリアン１ＤＷコンソールテーブル
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新築の家具一式を購入させて頂いたＮです。注文前の電話の問い合わせや、メールでやり取りの際も、大変丁寧な対応をして頂き、感謝しております。製品の方は、外観はカタログで見た通り美しいフォルムでしたが、感動したのは、その手触りと天板の繋ぎ技術でした。手触りは、何とも言えない柔らかさがあり、かと言って鏡面仕上げのようなツルツルした感じではなく、温かみのある仕上げになっていました。その証拠に、小学２年生の娘が、配置後直ぐにダイニングテーブルの椅子に座り、テーブルにうつ伏しながら寝ていました。また、同じ木を扱う者として、その繊細な接ぎの技術に感動致しました。恐らく、木口面を見ない限り、素人では貼り接ぎしていることが分からないと思います。
改善して頂きたい点は、梱包が丁寧過ぎるところでしょうか。家具それぞれに合わせて段ボールを切り貼りしてあるので、開封するのが大変で、また不定形の段ボールが出るので、廃棄に手間がかかりました。でも、家具自体は本当に素晴らしい物ですので、今後も頑張って下さい。
それから、カラーサンプルとしていただいたコースターですが、私の会社で特殊な撥水加工をして、家族で使わせて頂いておりますが、ダイニングテーブルとお揃いで、とても気に入っております。今度、写真を送らせてもらいます。
2012.Jan
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Re: N さま
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沢山の家具のご購入誠にありがとうございました。また、木材のプロフェッショナルに及第点をいただけたこともより嬉しく感じます。ご用命いただいた“スプリーム”シリーズは、日本の職人が板の状態も見ながら接ぎ合わせを行いますので、より自然な感じの天板、木目の表情をお楽しみいただけるのも特長です。荷解き、梱包材廃棄の件、お手数をおかけしました。今後の大きな改善点と考えています。
貴重なご意見ありがとうございました。
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広島県 T さま
今回お届け品 ３Ｄｒカップボード、《ＰＲＥ》ダイニングテーブル、
〈ＳＴＤ〉スラットチェア
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念願のマイホームを建てるにあたり、家具も妥協したくなかったので色々探しました。工房に出向いたりもしました。（全国に名の通るＷ社さんにも） しかし、デザイン、価格、対応、造り、すべてにおいてハーベストさんがトップでした。似ている安いものもありましたが、妥協しなくて良かったです。
2012.Jan
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Re: T さま
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過分なお言葉、恐縮です。お届け直後には丁重なメールもありがとうございました。今後もご期待に恥じないよう、少しでも満足度の高い家具、店頭づくりを目指したいと思います。また早々に、追加のご注文をありがとうございました。
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滋賀県 F さま
ご愛用品 アンドリューソファ、5ＤＷデスク×3台
今回お届け品 ブックケース-ミディアム-
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お忙しいにもかかわらず年内に届けてくださってありがとうございました。 デスクとマッチしていて部屋がステキになりました。お気に入りの本でいっぱいにしたいです。
2012.Jan
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Re: F さま
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いつもありがとうございます。三姉妹さまにそれぞれデスクをご愛用いただいており、今回は読書の好きなご長女様用にブックケースをお届けしました。また、お嬢様直々にキレイなお葉書を頂戴し嬉しい限りです。
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茨城県 T さま
今回お届け品 〈ＳＴＤ〉ダイニングテーブル、スラットバックアームチェア、
〈ＳＴＤ〉スラットチェア、チャーチチェア、バーバックチェア
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無事届きました。引越の後バタバタして連絡が遅くなり申しわけありませんでした。気にしていただいたチェアの木目の出方ですが、全然気になりません。むしろ個性があって素敵だと思います。ロッキングチェアも楽しみに待っています。年末年始でお忙しいと思いますが皆様お身体ご自愛下さい。
2012.Jan
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Re: T さま
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東京展示会へご来場、ご注文をありがとうございました。連絡毎にお心ある言葉で助けていただき深く感謝申し上げます。
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愛知県 H さま
今回お届け品 フィドルバックアームチェア
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見た目も座り心地も思っている以上に満足です。購入して良かったです。また伺いたいと思います。よろしくお願いします。
2012.Jan
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Re: H さま
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遠方からのご来店、ご注文ありがとうございました。またのご来店お待ちしております。
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ご注文の流れ
チェア
